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                                                      門禁|網絡監控|網絡綜合布線工程-機電配套產品-公共廣播系統-監控系統-LED顯示屏
                                                       
                                                       
                                                      售后服務
                                                      關于系統的售后事宜,我公司作以下承諾:
                                                      我公司承諾將提供全方位的、有效的、及時的售后服務和技術支持。

                                                      我公司承諾提供一年免費售后服務,時間從系統驗收合格并投入運行移交后開始計算。從工程驗收合格之日起即進入質量保證期。在質量保證期內,我公司承諾將對所有設備實行“三包”(售后、包換、包退),并進行檢查和調整,屬于售后范圍的質量問題我公司承諾免費售后或更換產品。在質量保證期之后,即自行進入質量售后期。我公司承諾對所有設備和系統定期檢查,盡全力滿足業主對本工程的技術咨詢,在質量售后期內進行的售后服務將根據產品成本價及售后情況進行合理收費。

                                                      我公司承諾售后人員首選原工程調試人員、技術專家為工程售后服務。我公司接受用戶來信、電話、傳真,在兩小時內作出答復或處理意見,使用戶滿意。我公司承諾當現場發生故障時,售后服務部將立即組織進行故障售后。當系統運行出現現場技術人員無法排除的故障時,可直接電話通知我公司售后服務部,我公司承諾將派出具備故障排除技能的工程師6-48小時內趕到現場。我公司承諾將提供優質的終身技術和設備升級服務,響應時間為6-48小時內。

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